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CheckersupportCh
Япония
Добавлен 17 авг 2011
◆株式会社チェッカーサポート◆
チェッカーサポートはレジアウトソーシングのリーディングカンパニーです。
このチェッカーサポートチャンネルでは、現場作りに使える講座や
当社のイベントやプロモーションなど様々なムービーをお届けします!
レジアウトソーシング(委託・派遣)に関するお問い合わせはこちら!
www.checkersupport.co.jp/
TEL:03-5646-1158
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接客業のこれから チェッカーサポートのパーパス
#レジ接客#企業#チェッカーサポート
チェッカーサポートがパーパスを発表しました。
パーパス -PURPOSE-
笑顔と接客販売の重要性、効果を証明し、接客販売の価値、そこに携わる人の価値を高めていくこと。そして、笑顔の輪を拡げていくこと。
【チェッカーサポートのパーパス策定の背景】
創業から20年を振り返り、これからの20年に必要な共有すべき会社のコアな意義として策定しました。創業のphilosophy(企業理念)、リーマンショックで生まれたmission(使命)、そしてコロナを経て、これからのチェッカーサポートの社員、従業員、顧客とも共有して取り組んでいきたいもの、それがpurpose(存在意義)です。philosophy、mission、purposeの3本の柱をアイデンティティとして、これからの20年を経営してまいります。
【GRSPとは・・・。】
GRSP = General Retail Solution Partner
私たちチェッカーサポートは、⼩売・流通業の最前線で、
笑顔あふれるお店づくりを総合⽀援するパートナー企業です。
レジ委託、販促・販売代⾏、店舗運営⼀括委託や店舗DX関連をはじめ、笑顔と接客に関する教育研修など、
流通の最前線での様々な課題をパートナーシップを持って解決いたします。
株式会社チェッカーサポートHP
www.checkersupport.co.jp/
チェッカーサポートのパーパス -PURPOSE-
www.checkersupport.co.jp/company-top/identity
チェッカーサポートがパーパスを発表しました。
パーパス -PURPOSE-
笑顔と接客販売の重要性、効果を証明し、接客販売の価値、そこに携わる人の価値を高めていくこと。そして、笑顔の輪を拡げていくこと。
【チェッカーサポートのパーパス策定の背景】
創業から20年を振り返り、これからの20年に必要な共有すべき会社のコアな意義として策定しました。創業のphilosophy(企業理念)、リーマンショックで生まれたmission(使命)、そしてコロナを経て、これからのチェッカーサポートの社員、従業員、顧客とも共有して取り組んでいきたいもの、それがpurpose(存在意義)です。philosophy、mission、purposeの3本の柱をアイデンティティとして、これからの20年を経営してまいります。
【GRSPとは・・・。】
GRSP = General Retail Solution Partner
私たちチェッカーサポートは、⼩売・流通業の最前線で、
笑顔あふれるお店づくりを総合⽀援するパートナー企業です。
レジ委託、販促・販売代⾏、店舗運営⼀括委託や店舗DX関連をはじめ、笑顔と接客に関する教育研修など、
流通の最前線での様々な課題をパートナーシップを持って解決いたします。
株式会社チェッカーサポートHP
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チェッカーサポートのパーパス -PURPOSE-
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【SMTS2024】今年もスーパーマーケットトレードショー2024に出展!株式会社チェッカーサポートブースの最速紹介
Просмотров 9746 месяцев назад
株式会社チェッカーサポートは、2024年2月14日(水)~16日(金)に幕張メッセで開催される『スーパーマーケット・トレードショー2024』に出展いたします。 今年の当社ブースでは「GRSP = General Retail Solution Partner」をテーマに掲げ、⼩売・流通業の最前線で笑顔あふれるお店づくりを総合⽀援するパートナー企業として、接客業にたずさわる皆様のお役に立てるサービスをご案内させていただきます。レジ委託、販促・販売代⾏、店舗運営⼀括委託や店舗DX関連をはじめ、笑顔と接客に関する教育研修など、流通の最前線での様々な課題をパートナーシップを持って解決いたします。 また、ブース内ではご来場いただいた皆様に笑顔になっていただけるよう、趣向を凝らした催し物を今年も開催しております。 その場で参加可能!例年ご好評を頂いている、 商品登録タイムを競う企画「レジスキャン...
【英語ドラマ】商品紹介をするつもりが映画みたいになってたwww/チェッカーラボ#13
Просмотров 3969 месяцев назад
研究報告13 どうもみなさん! さて検証コーナーとして立ち上げたのに全く検証も実験もしなくなったチェッカーラボ ついにドラマを作りました笑 しかも今回のテーマは当社で扱っている商品の紹介です。 それでドラマ!?しかも無駄に壮大w 一体どんな内容になっているのか? ぜひ最後までご覧ください〜! ■提供:みえる通訳 デバイス一つでスムーズかつ的確な通訳をリアルタイムで実現! 在日外国人の96%をカバー 日本国内12ヶ所に設置されたコールセンターで24時間365日対応を可能に(言語による) 夜間早朝の対応がある宿泊施設や、多くの外国人が訪れる商業施設 さらに増加していくインバウンド需要に向けた通訳サービスです。 ★現在、2週間の無料トライアルも実施中! 詳細とお申し込みはこちらから↓ www.checkersupport.co.jp/service/mieru-tsuyaku #みえる通訳...
【レジ接客あるある】レジあるある2023夏!/チェッカーラボ#12
Просмотров 3,1 тыс.Год назад
全力再現】レジあるある2023夏!/チェッカーラボ#12 研究報告12 みなさんいかがお過ごしでしょうか? トーシュンです! さて今回はレジあるある第2弾! 暑い夏がもっと暑苦しくなるくらいハイテンションで作りました。 他にもこんなあるあるを持っているよ!という方はぜひコメント欄で教えてください! ちなみに2つ目のエピソードの答えはこんな感じです↓ アスパラ アボカド カボチャ レンコン ジャガイモ(ばれいしょ) カリフラワー もやし スイカ ゴボウ 「あるあるかな?」と思ったそこのアナタ! 「馬鈴薯・牛蒡・南瓜・蓮根」 ・・・これは実話です笑 過去のシリーズはこちらから!! ruclips.net/p/PLTeDlKScJv2ArEhCPzeRl1yd-URIWhu_Y #怖い #レジあるある#チェッカーサポート
【レジ打ち/商品登録・速さ 第14弾】お久っレジスキャンバトル!リターンズ 事件勃発編
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皆様、お久しぶりです。 また今回はじめてスキャンバトルを見にいらした皆様は はじめまして。 商品スキャンの速さを見極める あのレジスキャンバトルです。おぼえていますか?です。 【第13弾】から約1年以上・・・・ あの四天王たちが久しぶりに帰ってきた! 久しぶりにレジスキャンスピードを競いに来た彼らに待ち受けていたものは・・・・。 こうご期待! #レジ#商品スキャン#チェッカーサポート ■チェッカーサポートチャンネルは様々なコンテンツを配信中! ★過去のレジスキャンバトルはコチラから! 【第1弾】レジスキャンバトル_四天王の対決【前編】 ruclips.net/video/eBlQZsZusG0/видео.html 【第2弾】 レジスキャンバトル_四天王の対決【後編】 ruclips.net/video/22fSfWJF-9A/видео.html 【第3弾】 レジスキャンバトル...
smileepisode 24 おはようは魔法の言葉
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チェッカーサポート従業員から集めた≪笑顔(Smile)≫にまつわるお話を紹介します。 「おはよう」 その一言ですべてが変わることを体験した社員の実体験。 私が短期派遣で勤務したとある店舗のお話をします。 日常の接客業務で疲れちょっとした「いい話」を知りたい方は 当エピソード第24話をぜひご覧ください(#^^#) 【お知らせ】 ★ ★ ■チェッカーサポートチャンネルは様々なコンテンツを配信中! ★インスタはじめました★ ▼ checkersupp... ▼株式会社チェッカーサポート公式HP www.checkersupport.co.jp/ ▼沖縄チェッカーサポートyoutubeチャンネル 「チェッカーサポートおきなわ」 ruclips.net/channel/UC2Sb... #レジ#スキャンバトル#チェッカーサポート#おきなわ ★インスタはじめま...
【SMTS2023】今年も第57回スーパーマーケットトレードショー2023に出展!緊急レポート_チェッカーサポートブースの紹介
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2/15から千葉県幕張メッセで開催されている 第57回スーパーマーケットトレードショー2023に出展 今年の株式会社チェッカーサポートは新しいサービスを中心に 精力的に展開してます。 最速でチェッカーサポートブースの初日の様子をご紹介いたしま~す。 仕事のご事情で会場に訪れることができない皆様に 現場の雰囲気を少しでも感じ取っていただければと思います! またご来場いただける皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 【詳細情報】 ★株式会社 チェッカーサポート 出展ブース 小間番号 2-311 第57回スーパーマーケットトレードショー2023 幕張メッセ 全館 2/15(水)~2/17(金)開催 10:00~17:00 ※最終日は16:00まで #スーパーマーケットトレードショー#チェッカーサポート#幕張メッセ ■チェッカーサポートチャンネルは様々なコンテンツを配信中! ★インス...
【レジ打ちBREAKING DOWN/ガチレジ対決】波乱のコラボ?四天王とのレジスキャンガチバトル/チェッカーラボ#11
Просмотров 1,1 тыс.Год назад
タイトル 波乱のコラボ?四天王とのレジスキャンガチバトル/チェッカーラボ#11 研究報告11 こんにちは!トーシュンです さて今回は 当チャンネルで絶賛配信中の「レジスキャンバトル」とのコラボ企画になります。 チェッカーラボのトーシュンが あのレジスキャンバトル四天王と直接対決します! いったいどうなっちゃうのか!? レジ接客のイメージをぶち壊す『BREAKING DOWN』な展開が・・・。 すみません、またまた流行りに乗りました。 バントーシュンの活躍をお楽しみに! 【チャプター】 00:00 オープニング 00:27 ゲストの登場です。 01:39 気を取り直していきましょう! がっしかし! 02:03 番宣かい! トーシュンの怒り、辛み、妬み! 04:45 「バン」トーシュンの秘密兵器降臨 06:18 対決①:四天王 ヒラタケ 07:23 対決②:四天王 センパイ 08:22 ...
【レジ接客あるある】レジの悪魔?ホントに怖いレジあるある/チェッカーラボ#10
Просмотров 6 тыс.Год назад
タイトル 【レジの悪魔】ホントに怖いレジあるある/チェッカーラボ#10 研究報告10 こんにちは!トーシュンです さて今回はやってそうでやってなかったあるあるネタ 第10回を迎え、装いも少し変わったチェッカーラボ しかしいきなりレジの悪魔が現れて大ピンチ! いったいどうなっちゃうの!? 「えっ、え〜!?えっええっえ〜!?」 ・・・すみません、また流行りに乗りました。 過去のシリーズはこちらから!! ruclips.net/p/PLTeDlKScJv2ArEhCPzeRl1yd-URIWhu_Y #怖い #レジあるある#チェッカーサポート 【お知らせ】 ★ ★ ●接客教育に関することならお せください。 メニュー一覧はこちら▼ www.checkersupport.co.jp/service_category/consulting ●動画を見て「ここがちょっとわからなかった」「もっと...
【カスハラ】クレームを考える!01 なぜクレームが発生するのか?
Просмотров 2,7 тыс.Год назад
接客で頑張っている皆さん!大変お疲れ様です。 日常の接客業務でお客様からのクレームは切っても切れない存在です。 当チャンネルのコメント欄にも接客時のクレームについて多数のリクエストをいただいていたので 様々なクレームの傾向・クレームのメカニズム・対策を考えていこうという新企画 接客白書プレゼンツ「クレーム接客を考える!」を配信します! 株式会社チェッカーサポート コンサルタント 教育研修講師 台信 好美が監修し 第1弾はクレームがなぜ発生するのか?を考えていきます! <スタッフ・新人さんにしっかりとお伝えください> クレームに強いお店作りを当チャンネルのコンテンツと一緒に考えていけたらと思います。 これからも応援よろしくお願いします。 ■本動画の内容はこちらから抜粋し映像化しております!↓ 台信好美(2022年)「クレーム対応指導術」『接客白書』vol.23 株式会社チェッカーサポ...
【接客体験】スマイルエピソード23~学生時代の追億:お寿司屋の常連客
Просмотров 266Год назад
チェッカーサポート従業員から集めた≪笑顔(Smile)≫にまつわるお話を紹介します。 これは、とあるスタッフの学生時代に体験したお寿司屋さんでアルバイトをしていた時の話。 今もなお、鮮明に表れる常連のお客様との思い出とは・・・。 日常の接客業務で疲れちょっとしたいい話を知りたい方は 当エピソード23話をぜひご覧ください(#^^#) よろしくお願いいたします。 #接客#スマイルエピソード#チェッカーサポート 【お知らせ】 ★ ★ ●接客教育に関することならお せください。 メニュー一覧はこちら▼ www.checkersupport.co.jp/service_category/consulting ●動画を見て「ここがちょっとわからなかった」「もっとここが詳しく知りたい」 こんなときは「どうしたらいいんだろう」等 接客に関するお困りのことがありましたらご気軽にご相談ください www...
【レジ・接客・商品登録】レジ業務習得への道のり22:商品登録の距離を制する!
Просмотров 18 тыс.Год назад
【レジ・接客・商品登録】レジ業務習得への道のり22:商品登録の距離を制する!
【スーパー・接客・クレーム対応】スマイルエピソード22~理不尽なクレームに遭遇!がその時:私の原点
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【ラッピングの仕方/制作】ラッピングの道を制する04_キャラメル包みを制する!
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【ラッピングの仕方/熨斗/制作】ラッピングの道を制する03_熨斗の意味を知る!
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【レジ接客あるある・雑誌付録】セミセルフの雑誌付録がここがすごい!チェッカーラボ#09
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【バス・運転手・接客】スマイルエピソード21~世知辛い世の中だから一度は聞いてみたい うれしくなる 車内アナウンス
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【ラッピングの仕方/制作】ラッピングの道を制する02一般贈答用包み_慶事用を制する!
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【スーパー・接客・お出迎え】レジ業務習得への道のり21:お出迎えを制する!
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【ラッピングの仕方/制作】ラッピング包装習得への道のり:商品券・ギフト券の包装を制する!
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【接客・クレーム対応】スマイルエピソード20~理不尽なクレームにはどう応える? おじいさんとわたし
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【スーパーのレジ・商品カゴの取扱い】レジ業務習得への道のり20:カゴの取扱いを制する!
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【接客・出張Vlog】新社会人の出張先での1日を撮影してみたらリアルな観察日記になってしまったw【チェッカーラボ初の出張編!】
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【やる気が出る・接客】スマイルエピソード19~上司に感動した事務スタッフが感動した笑顔が生む言葉とは
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【商品登録ミス】レジ業務習得への道のり19:ミスのない商品登録を制する!
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【癒し】スマイルエピソード18~サービスカウンターのスタッフが語る笑顔の一時とは
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【ネットスーパー】ネットスーパーするならチェッカーサポートのCS Net super System!
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【SMTS】今年も第56回スーパーマーケットトレードショー2022に出展!チェッカーサポートブースをミニ紹介します!
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【SMTS】今年も第56回スーパーマーケットトレードショー2022に出展!チェッカーサポートブースをミニ紹介します!
【レジスキャン・商品登録】レジ業務習得への道のり18”乗算登録”を制する!
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【癒し】スマイルエピソード17~チェッカーサポートの社員が体験した福岡での出来事~
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レジ係になって1か月半経過しました。 一番最初にこういう研修を受けることができたら、過度な疲れやストレスがなかったかも。いま帯状疱疹で休んでいます。復帰したら頑張ります。
コレが出来たら苦労しないw
参考にはなるけど、実際こんなに上手くはいかないよな〜 飲み物は横にするなとかも言われるし、実際のレジはベタベタの生物(魚とか肉)から大入り玉ねぎに生プリンとかそんなのばっかだし、うちのスーパーがおかしいだけかもだけど120点くらい買い物していくからなぁ、、、しかもそれをオープンから終わりまで続ける(30分待ちのレジ)時もあるから丁寧に綺麗にとか考えられない
ペットボトル横にしたらめちゃくちゃ怒られたことしかない
オオゼキのレジのひとは確かに接客が素敵な方が多い。
初めまして。コメント失礼します。コロナウィルスが流行り出した4年前からスーパーに行く時は感染予防で医療用マスクを3枚重ねをしてニトリルグローブを両手二重履きしてます。コロナウィルスが5類になった今でも外出時やスーパーに行き買い物をする時も感染予防でそのまま継続して医療用マスク3枚重ねとニトリルグローブ両手二重履きしてます。帰宅後使用後のニトリルグローブは袋に入れ捨て薬用石鹸で2度洗いしアルコール消毒してます。万が一ニトリルグローブが破れても大丈夫な様に多めに予備でニトリルグローブを持ち歩いています。レジ袋を買わなくてっても良い様にマイカゴを4つ車の中にいれてスーパーに行きます。スーパーのレジ担当の方も感染予防でニトリルグローブをはめて欲しいです。
このくらいならまだ出来るんだけど山積みにして持ってこられると分かんなくなるんだよな
レジ二日目です。山盛りカゴに生鮮食品の入れ方が本当に気を使います。あとバランスの悪いケースに入ったケーキもとても気を使います。動画見て勉強になりました。右側には潰れやすい物を置いていって左奥から重い物や土台になってもいい物を詰めていく。明日実践してみます。
そんあにキレイにかがに入れてるお客様はほぼいない
ダブルスキャン防止で会計済みカゴはポスしたに置かないルールなので時間がかかります
最近スーパーでバイト始めたから参考にします。まだ慣れていないので難しく感じますw
セルフが主流になりつつあるのだから、置き方とか文句を言うならセルフ使えば良いと思う。 レジは大変だし、ストレスも溜まる
レジバイトの時は重い軽いで分けたり鮮魚物と紙類分けたり、生理用品は紙袋包んだりを素早くやる意外と頭使うんだよな
皆さん素晴らしい接客してます。でも混んでる時はやはりイライラ感がでてしまいます
時々応援に入るので 動画でのトレーニング 勉強になりました😊 ありがとうございます!
一人目の人も良かったけど 二人目の人は洒落もきいてて 接客されたら楽しそう😂 ご年配の方にお金数えましょうか?はあるあるですねー。
新人のアルバイトやパートを指導しなければいけなくなりました。 何から教えていいのか分からなかったので、この動画を見つけて参考になりました。 自分の動作の見直しにも役立ちます。
とても参考になりました。今の店長になってから通過速度が遅すぎる。今の状態だと首だと通告されましたが、こちらの動画で教わったようにやってみたら、早くなってきました。首は回避されそうです。ありがとうごさいました。これからも宜しくお願いします。
カゴに詰めてる時にスマホいじってる人マジで緊張しなくて神
6:08 レジをなだめるの笑った😂
動画の通りにやってました、良かった サッカー台まで無事に持って行って貰うことが大事だと思うので大きな飲料はなるべく倒してます 固定できるほど詰める商品があれば立てますが… 大容量バージョン待ってます!
レジの接客は本当に大変な仕事です。 カゴに入れる時にめちゃくちゃ頭使いますし操作も覚えることがたくさんあります。 何より仕事を評価する人が、レジの難しさや苦労を知らない人であるということが一番辛くて大変なところです。 早くレジをすることの難しさや綺麗にカゴに入れる難しさを知らずに、「遅い」とか「雑過ぎる」ってレジの方に言ってる人多いと思います。 不器用な方で丁寧にカゴに商品を入れようと努力してレジの仕事を頑張っている方は多いと思います。ですが、お客さん側から見ると雑に商品を扱っているように見えるのです。それが、この仕事の一番つらいところです。 私はスーパーでレジ打ちのアルバイトさせて頂いたことがあります。 私は社交不安障害で辛いことが多くありましたが、とても多くのことを学ばさせて頂き良い経験だったと思っています。 お会計の後にお客さんに「ありがとう」と言われることの嬉しさや、簡単な仕事は何一つないのだということを知れたのは、この経験があったからだと思っています。 こんな不器用な私を受け入れてくださったお店の方々には感謝しています。
1人にこんなに時間かけてたら後に並んでたら激おこになります。 時と場合によりますが。
あのね~こんな軽い商品ばっかりちゃうからな⁉️そりゃぁ2回目の方が速いさ‼️バーコードの位置覚えたし…😭1回目はテストです。二回目は本番やろ😃でもホンマは1回でせな意味ないやん‼️1回目は初めてするから値打ちあるしな。ま~コツは1度で通すやね‼️一回で通れば速さに乗れます🎵
ぜひ山盛りカゴいっぱいバージョンもみたいです! あと 寿司とかのパックとか刺身とかある時のやつも‼️
こんなに、ひとりに時間掛けてたら、後ろに並んでしまいますねぇ。 してもらえるのが、当たり前になるとチェッカー全員が疲れはててしまいます。個人経営のお店なら良いと思います。
レジあるある⑧で、感動してちょっと泣いちゃった😂笑
レジあるある⑧で、感動して泣いちゃった😂笑
今、就職活動中で、販売の仕事を希望しているのですが、こちらを観たらますます働きたくなりました😊 皆さん、いい笑顔で気持ちがいいですね✨
レジ経験1年経ちましたが、やはりカゴの外に柔らかいものを置いてしまいがちでらこの登録の仕方がわかっていても出来ないので、初心に戻りもう一度お勉強中です。 うちのスーパーではこんなに詳しく教えて貰えず、完全に自分の感覚で覚えていったので未だに悩むことが多いので、この動画は本当に助かります。
あらかじめ、カゴに入ってる商品分かってるからこのタイムなのでは?ペットボトルやビール、お米、牛乳パックなど入ってませんよね?それにお客様は商品を色んな向きでカゴに入れてレジな来られます。このタイムは基準にもならないし、速いとも思いません‼️
今日二日目 チェッカー研修二日目なんで学ばせてもらいます
個人的に明るすぎる接客だと逆に気疲れするから程々で良いな
まず最初のお客様のお手持ちのお荷物やカバンで打ち終わったカゴを動かせません。 次にカゴが空になったら次のお客様がカゴ使わずにレジに来られた場合はその空いたカゴに入れられます。つまり最初の例の場合ならスペースがあるのでスキャン用のカゴが置けるので効率良いのです。 次のお客様と3番目お客様のカゴ区別もできますし… 隙間が出来たら4番目つっこんで来られますから…
西北さん素敵すぎるし店員さんの鑑すぎる。
カゴを隣り同士につけられないタイプのレジ登録の機械がありますよね? それだけ、身体の負担があるということですよね…
かごの中に入っている商品が少なく軽い場合は、この動画の良い例で可能だと思いますが、かごの中が商品でパンパンで重いとなると、この方法は無理のように思います。
以外にカゴに入れる時は頭使う😅
客だけどセルフレジでOK例やってた。あと卵を一番上に置くレジいるけど跳ねて割れるってーの!
とにかくテトリスの全消しをイメージして詰める、としか説明できないワイ
きちんと考えてやってるのに「とりあえず」で下に軽いの置いてるだけなのに、入れたらそっこーで置かないで💢って取ってくお客さんいるよね
お客側としてテンキー入力しないんだーって思ってたから面白い
電卓は使っていいだろう~!!(笑)もっと現実的にレジ止まった時の対策動画かと思った😂
レジのバイトしてないけど見るの面白い😂
レジって背が低いとちょっと大変ですね腕の裏が籠にしょっちゅう当ってしまいそう😮自分がもしやったらそうなりそうな気がする 台の高さって変えられるのでしょうか?
セルフレジでもこんな感じなんかなぁ。 面白いなぁ。反応試してみよ〰️。
カゴに詰めにくそうにしている時、自分が詰めにくいと感じる時は申し訳なく感じる
レジ係として働いています 勉強になります これが正解!が無い仕事だとも思っています ただ、このカゴに入っている商品は加工食品のみで実際には肉、魚、野菜も入っていて難しくなる 特に肉は潰れやすく重く大きい そして惣菜、アイスなど温冷を考慮しなければならないものとより難しくなる レジ業務は下に見られやすい仕事ですが 本当に頭を使って疲れます お客様が最後に関わる店員でもあります 買い物してよかったと思っていただけるよう頑張ろうっと
お客様からのクレームで1.5L以上のボトルを寝かせることが出来ません。袋詰めはお客様の作業ですので重たい商品が底にあると不便であるとの事。寝かせる際はお客様の許可を得てからと言われています。立たせているバージョンもあると助かります。
レジがキツすぎてどうしようかと探していたらこの動画に出会えました😊 いざレジバイトをやってみると、まだ3日ですがこの動画の通し方がすごく綺麗なのが分かります。。 かっこいい😢 明日に役立てて見ようと思います!!
分かります。私もこの動画に救われました。お互い日々頑張っていきましょう。